BNK부산은행(은행장 김성주)은 지난 8일(금) 오후, 전(全) 경영진과 부서장이 참석한 가운데 ‘AI 리더쉽 서밋(AI Leadership Summit)’ 세미나를 개최했다고 11일(월) 밝혔다.

이번 세미나는 AI가 금융산업의 미래 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소로 중요성이 커지는 가운데, 은행 전반의 AI 전환(AX, AI Transformation) 방향을 공유하고 조직 내 실행력을 강화하기 위해 마련됐다. 특히 경영진과 부서장이 변화의 출발점이 되어 현장 중심의 AI 활용 문화를 확산하는 데 초점을 맞췄다.

부산은행은 단순한 기술 도입을 넘어 은행 전반의 일하는 방식을 재설계한다는 목표 아래, ▲생성형 AI와 AI 에이전트(AI Agent)를 활용한 업무 혁신 ▲초개인화 금융서비스 ▲신뢰 기반 AI 거버넌스 구축 등을 통해 ‘AI Native 은행’으로 도약한다는 계획이다.

김성주 은행장은 “AI는 이제 선택이 아닌 금융의 새로운 기준이 되고 있다”며 “리더는 기술을 이해하는 수준을 넘어, 직접 활용해보고 이를 경영에 어떻게 적용할지 고민이 필요하다”고 강조했다. 이어 “AI시대일수록 고객 신뢰와 금융소비자 보호 원칙은 더욱 중요하다”며 “안전하고 책임있는 AI 활용 체계를 지속적으로 강화해, 모델 개발부터 서비스 제공, 사후 관리에 이르기까지 고객이 안심할 수 있는 금융 서비스를 구현해야한다”고 덧붙였다.

한편, 부산은행은 이번 서밋을 시작으로 경영진과 부서장, 본부직원을 대상으로 한 맞춤형 AI 교육과 전(全) 직원 AI 리터러시 교육을 확대해 나갈 계획이다.