롯데케미칼이 대산공장 물적분할 및 통합법인 합병을 통해 「기업 활력 제고를 위한 특별법」에 따른 석유화학 사업 구조 재편을 선제적으로 실천한다. 롯데케미칼은 대산공장을 물적분할한 후, 분할신설회사와 HD현대케미칼 간 합병을 진행한다. 합병 방식은 분할신설회사가 HD현대케미칼에 흡수합병되고 그 대가로 롯데케미칼이 신주를 교부받는 방식으로 진행되며, 최종적으로 롯데케미칼과 HD현대오일뱅크가 각각 지분 50%씩 보유하게 된다. 이번 합병은 2026년 6월 계약 체결 후 9월까지 완료를 목표로 하며, 양사는 통합법인에 각각 6,000억 원 규모를 출자한다. 이를 통해 원료 수급부터 최종 제품 생산까지 수직 계열화를 강화하고, 통합 생산체계 구축으로 운영 효율성을 제고한다. 아울러 제조 원가 경쟁력을 근본적으로 강화하고, 고부가 제품 중심의 포트폴리오 전환을 속도감 있게 진행한다. 롯데케미칼은 2025년 12월 여수산단에서도 한화솔루션, DL케미칼, 여천NCC와 중복 설비 통합 · 조정 사업재편안을 추가 제출했으며, 지난 3월 20일 구체적 계획안 제출로 사업 체질개선에 속도를 높이고 있다. 롯데케미칼은 선제적 사업재편과 함께 고부가 사업 전환을 속도감 있게 진행한다
LG전자가 LG 이지 TV(LG Easy TV)로 매장에 가기 전에 키오스크 사용법을 미리 연습해보는 등 시니어 고객을 위한 차별화된 콘텐츠를 확대한다. LG전자는 최근 스마트케어 기업 ㈜캐어유와 손잡고 시니어 맞춤형 라이프스타일 TV인 LG 이지 TV에서 키오스크 주문 연습을 할 수 있는 ‘캐어유’ 서비스를 선보였다. LG전자는 시중에 설치된 키오스크를 사용하는 시니어 고객들이 복잡한 화면 구성과 낯선 결제 절차로 인해 어려움을 겪는다는 고객 목소리에서 착안했다. LG 이지 TV를 이용하는 시니어 고객들이 집에서 편안하게 키오스크 사용을 연습하며 디지털 기기 사용에 대한 자신감을 높이고 더 쉽게 키오스크를 이용할 수 있도록 이번 서비스를 기획했다. 실제로 보건복지부가 발표한 ‘2023년 노인 실태조사’에 따르면 키오스크를 활용해 주문 및 접수를 할 수 있다고 답한 65세 이상 비율은 17.9%에 불과했다. ※ 노인 실태조사는 노인의 사회·경제적 활동, 생활 환경, 가치관 등을 담은 조사로, 3년 주기로 실시된다. 2023년 조사 중 ‘노인의 스마트 기기 활용 여부’ 설문에 답한 응답자 수는 9,955명이다. 캐어유 서비스는 ▲햄버거 가게 ▲카페 ▲푸드코트
SK텔레콤(대표이사 CEO 정재헌)은 창사 42주년을 맞아 고객 중심 경영에 집중하는 행사를 지난 27일 진행했다. ‘42년 고객신뢰, 처음의 마음으로 고객을 만나고 듣겠습니다’라는 구호 아래 창립기념일(3월 29일) 이틀 전 고객 방문 행사를 실시했다. 정재헌 CEO를 비롯한 임원과 고객신뢰위원회 위원 등 80여 명은 찾아가는 서비스, 고객센터, 대리점, 공항 로밍센터, 시각장애인 복지관 등을 방문해 고객 불편사항과 바람을 청취했다. 이 자리에서 고객이 보내준 신뢰에 대한 감사의 뜻도 전했다. 정재헌 CEO는 지난 26일 주주총회와 이사회를 거쳐 대표이사로 선임된 뒤, 다음날 첫 일정으로 경기 포천시 관인노인대학을 방문해 약 50명 시니어 고객과 만났다. 방문 당시 보이스피싱 예방을 위한 디지털 안심 교육을 실시하고, 휴대폰 점검과 통신 상담도 함께 진행했다. 박재경 관인노인대학 학장은 “보이스피싱으로 전화를 받지 않는 어르신들도 있다”며, “사기 유형과 대처 방법에 관한 설명을 듣고 휴대폰 사용에 대한 안심이 커졌다”고 말했다. 어르신 고객들은 “기본 기능 외에 사용하기 어려운 서비스가 많아 불편하다”고 의견을 전달했다. 정재헌 CEO는 “기술 발전과 함