둘코락스, 홈페이지 개편 통해 ‘변비 셀프체크’와 ‘변비 백과사전’ 론칭

5가지 문항으로 간단하게 변비 여부 및 결과에 따른 유용한 정보 확인 가능한 ‘변비 셀프체크’ 서비스
쉽고 정확한 변비약 성분 교육 위한 ‘변비백과사전’ 코너도 오픈

(이슈투데이) 지난 2017년 기준 세계·국내 판매 1위 변비 치료제 둘코락스가 공식 홈페이지를 개편하여 쉽고 간편하게 활용할 수 있는 ‘변비 셀프체크’와 ‘변비 백과사전’ 서비스를 선보였다고 지난 12일 밝혔다.

둘코락스의 ‘변비 셀프체크’는 기능성 위장관 질환 관련 표준화된 진단기준인 로마 IV 기준에 의거하여 설계되었으며 성별, 연령, 증상, 라이프스타일, 선호하는 변비 해결법 등 총 5가지 항목에 자신에게 해당되는 사항을 선택하면 바로 결과를 확인할 수 있다. 남녀 구분없이 6세 이상이면 누구나 해볼 수 있으며, 테스트 결과에 따라 필요한 정보를 제공한다. 변비일 경우에는 가장 적합한 변비약을 제안하고, 변비가 아닐 경우에는 변비 예방을 위한 라이프스타일 정보를 알려준다.

둘코락스는 이번 홈페이지 개편을 통해 ‘변비 백과사전’ 코너도 오픈했다. 일반인들이 어렵게 생각하는 변비약 성분을 이해하기 쉽게 설명하여 안전하고 효과적인 변비약을 선택할 수 있도록 준비된 콘텐츠다. 둘코락스의 ‘변비 백과사전’은 둘코락스 성분체크, 변비약 성분체크, 변비약 스펙체크 등 총 3가지 항목으로 구성되어 둘코락스뿐만 아니라 변비약 성분에 대한 정확한 상식을 보기 쉽게 구성했다.

사노피 컨슈머 헬스케어 사업부 최유리 팀장은 “변비는 지난 2016년 이후 입원외래 환자수가 60만명 이상에 달할만큼 많은 이들이 겪는 질병이지만, 민간요법에 의지하거나 참는 등 적절한 치료를 하지 않아 만성 변비로 진행되거나 불필요한 고생을 하는 사례가 종종 있다”면서 “둘코락스는 세계 1위 변비 치료제 브랜드로서 이번 홈페이지 개편을 통해 일반인들의 변비와 변비약에 대한 인식 개선은 물론, 각자의 증상에 따른 적절한 변비 대처법을 숙지함으로써 변비로 인한 불편함을 조기에 해소하는 데 도움이 되길 기대한다”고 말했다.

한편 둘코락스는 미국 FDA의 일반의약품 성분 카테고리에서 효과와 안전성을 모두 입증한 Category I에 속하는 비사코딜, 도큐세이트 나트륨 두 가지 성분을 주요 성분으로 사용하는 믿을 수 있는 변비 치료제로 의사 처방 없이 약국에서 구입 가능한 일반 의약품이다.


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IBK기업은행, 화상상담 창구 ‘디지털데스크‘ 시범운영 IBK기업은행(은행장 김성태)은 대면창구 시스템 고도화를 위해 원격 화상상담 창구 ‘디지털데스크’ 시범운영을 실시한다고 5일 밝혔다. ‘디지털데스크’는 고객이 영업점을 방문해 별도의 기기 조작 없이 화상상담 직원과 실시간 금융 업무를 처리하는 디지털 창구로 통장, 체크카드, 전자금융 신규 및 각종 제신고 등 일반 창구 수준의 다양한 서비스를 제공한다. 또한 통장, 카드, 일회용 비밀번호(OTP) 실물 발급도 가능하고 수어아바타 서비스, 휴대폰 모바일 미러링, 외국어 번역 기능 등을 탑재해 금융 소외계층의 접근성과 편의성을 높였다. 기업은행의 ‘디지털데스크’는 개인 고객은 물론 개인사업자, 법인 고객도 이용할 수 있도록 설계됐으며 올 하반기 중으로 기업 고객도 디지털데스크를 이용할 수 있도록 서비스를 고도화할 예정이다. 시범운영은 김포지점, 과천지점, 시흥지점 3개 지점에서 평일 오전 9시부터 오후 4시까지 진행된다. 기업은행 관계자는 “디지털데스크는 고객 대기시간 단축과 대면채널 경쟁력 강화를 위한 혁신적 시도”라며 “앞으로 PB, 세무사 등 분야별 전문가와의 상담 기능도 추가하여 서비스를 지속적으로 고도화할 계획”이라고 밝혔다.