경제/금융

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KB국민은행, 10대 고객 사연으로 제작한 ‘KB스타틴즈’ 광고 추가 공개

지난해 10월 ‘나만의 10대 불가사의’ 주제로 공개한 6편의 광고에 이은 신규 광고

KB국민은행(은행장 이환주)은 12일, 10대 고객들의 사연을 바탕으로 한 ‘10대들의 금융 놀이터, KB스타틴즈’ 광고를 추가로 공개했다. KB스타틴즈는 KB스타뱅킹에서 가입 가능한 어린이·청소년을 위한 서비스로, 만 6세부터 18세까지 휴대폰만 있으면 신분증 없이도 ‘포켓’을 만들어 이용할 수 있다. ‘포켓’을 통해 10대들이 자주 사용하는 송금, 교통 등 일상에 필요한 서비스를 수수료 없이 이용 가능하다. KB국민은행은 지난해 10월 ‘나만의 10대 불가사의’를 주제로 10대들의 사연을 받아 총 6편의 광고를 선보였다. 해당 광고는 10대들의 일상과 고민을 담아내며 큰 공감을 얻어 누적 조회수 7천만 회를 기록했다. 이러한 호응에 힘입어 KB국민은행은 추가 이벤트를 진행해 접수된 사연 가운데 4개를 선정하고, 이를 바탕으로 10대의 이야기를 담은 15초 숏폼 영상을 새롭게 제작했다. 광고는 “뭐하고 10대?”라는 질문을 던지며 시작해, ‘하굣길에 친구와 수다 떨다 집에 안가고 싶대’, ‘책상에만 앉으면 딴짓하고 싶대’ 등 10대라면 누구나 공감할 수 있는 장면을 중심으로 전개된다. 이러한 일상 속 에피소드에 ▲교통카드 충전 ▲쉽고 빠른 연락처 이체 ▲포

KB국민은행, 전북특별자치도 지방 소상공인에 500억원 규모의 금융 지원 실시

전북신용보증재단에 전북특별자치도와 총 40억원 특별출연해 소상공인·중소기업 지원

KB국민은행(은행장 이환주)은 소상공인 및 중소기업에게 안정적인 자금 지원을 위해 전북특별자치도와 함께 전북신용보증재단에 총 40억원을 출연했다고 밝혔다. 이번 지원은 지난 10일 전북특별자치도 및 전북신용보증재단과 맺은 ‘2026년 더 특별한 전북, 상생발전을 위한 소상공인 회생 보듬자금 지원사업 업무협약’에 따른 것이다. 이를 바탕으로 전북특별자치도와 KB국민은행은 전북신용보증재단에 각각 20억원씩 특별출연해 총 500억원 규모의 보증서대출을 지원한다. 대상 기업은 중도상환수수료 면제 혜택과 함께 3년간 1%p의 이자 지원을 받아 실질적인 금융비용 경감 효과도 누릴 수 있다. 이외에도 KB국민은행은 2026년 새해를 맞아 지역 소상공인 및 중소기업을 위한 금융 지원을 이어 나가며 포용금융 실천에 앞장서고 있다. 경북·전남·충청 등 지역신용보증재단에 220억원을 출연해 총 3,350억원 규모의 대출을 지원해오고 있다. 특히 올해는 총 700억원 규모의 특별출연을 통해 약 1조 1천억원 이상의 대출을 지원하며, 소상공인과 중소기업의 원활한 자금 조달을 도울 예정이다. KB국민은행 관계자는 "이번 지원을 통해 소상공인과 중소기업이 안정적으로 사업을 이어가는데

하나카드, 유니온페이(UPI)와 중국∙베트남∙일본 20% 즉시할인 프로모션 실시

USD 50이상 결제 시 건당 USD10 할인… “UPI 기준 최고 수준 혜택”

하나카드(대표이사 성영수)는 유니온페이(UPI) 수요가 높은 중국, 베트남, 일본을 대상으로 트래블로그 체크카드 즉시 할인 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 이번 프로모션은 트래블로그 체크카드(UPI 브랜드)를 즉시할인 카드로 사전등록(하나페이 앱 이벤트 페이지에서 즉시할인 신청 후 카드 등록)을 완료한 손님에게 제공되며, 중국(본토 외 홍콩, 마카오 등은 제외) ∙ 베트남 ∙ 일본 내 오프라인 가맹점에서 USD 50 이상 결제 시 20% 즉시 할인이 제공된다. 할인 혜택은 건당 최대 USD 10, 기간 중 최대 3회까지 적용된다. 유니온페이(UPI) 측은 하나카드와 진행하는 이번 20% 즉시 할인 프로모션은 국내 카드사와 진행한 프로모션 중 최대 수준의 할인율이라며, 향후 유사한 수준의 할인 프로모션 혜택을 접하기 쉽지 않을 수 있다고 설명했다. 중국에서는 알리페이(Alipay), 위챗페이(Wechat Pay)에 즉시할인 신청 카드를 등록한 후 QR 결제 시에도 동일한 즉시 할인 혜택을 받을 수 있으며, 결제수수료3% 면제 혜택도 함께 제공된다. 또한, 일본에서는 20% 즉시 할인 외에도 현지 주요 가맹점 대상 추가 혜택이 제공된다. 특히, 츠루하 드럭스토어,

신한라이프, 업계 최초 자연어 기반 가입설계 시스템 ‘LICO(Life Copilot)’ 오픈

신계약 설계 시간 단축으로 고객 편의성 높여

신한라이프(대표이사 사장 천상영)는 생성형 AI를 기반으로 고객 정보와 사용자 설계 패턴을 분석해 실시간으로 가입설계를 추천하는 ‘LICO(Life Copilot)’ 시스템을 신규 오픈했다고 12일 밝혔다. 지난 9일 오픈한 이 시스템은 고객의 니즈를 반영한 최적의 상품을 제시할 수 있도록 설계방향 판단부터 가입설계, 수정까지 전 과정을 지원한다. 복잡한 화면을 여러 번 오가며 설계하던 기존 방식과 달리 사용자가 AI 에이전트(Agent)와 대화하듯 즉시 피드백을 받을 수 있어 빠르게 설계를 진행할 수 있는 것이 특징이다. ‘LICO’의 AI 에이전트는 청약에 동의한 고객의 기본 정보와 보장 내용을 분석한 후 고객별 한도, 특약 간 규칙 등을 종합적으로 고려해 다양한 설계안을 추천 스크립트와 함께 제공한다. 특히 업계 최초로 도입된 자연어 기반 채팅방식으로 설계사가 추천된 설계안을 간편하게 수정할 수 있어 고객응대 속도를 높일 뿐만 아니라, 고객의 보험가입 편의성과 선택권이 확대됐다. 또 고객상담 과정에서 설계 반영과 동시에 전산 심사를 진행할 수 있어 가입설계부터 청약까지 소요되는 시간도 획기적으로 단축했다. 이에 따라 반복적인 설계 수정과 심사에 따른 고





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