글로벌 선도 기술 기업 HCL테크(HCLTech, NSE: HCLTECH.NS, BSE: HCLTECH.BO)가 미국 최대 생명보험사 중 하나이자 메이저 임직원 복지 제공사 가디언 생명보험(The Guardian Life Insurance Company of America®•Guardian)에게 AI 기반 기술 전환을 촉진하고 원활한 고객 경험을 제공해 줄 전략적 파트너로 선정됐다.

이 다년 파트너십은 AI 주도의 전환과 IT 운영 효율화를 핵심으로 하는 가디언의 장기적 기술 현대화 전략을 반영한 것이다. 가디언은 이번 협력을 통해 HCL테크의 생성형 AI 서비스 전환 플랫폼인 AI Force를 활용해 전사 차원의 지속적인 기술 혁신을 추진할 예정이다. 이를 통해 운영 효율성을 제고하고, 엔지니어링 성과를 개선하며, 애플리케이션 개발•지원•테스트•인프라 관리 전반에서 출시 기간을 단축할 것으로 기대된다.

스티브 룰로(Steve Rullo) 가디언 최고디지털•기술책임자는 "HCL테크와의 파트너십은 데이터와 AI를 활용하고, 단일 전략 파트너를 통해 서비스를 통합하며, 핵심 기술 기반을 현대화하려는 우리의 장기 전략에서 중요한 단계"라며 "이번 협력을 통해 고객 접점 디지털 혁신을 가속하고, 운영 전반의 효율성을 높이며, 가디언을 신뢰하는 고객과 보험계약자에게 더욱 매끄러운 경험을 제공할 수 있을 것"이라고 말했다.

스리니바산 세샤드리(Srinivasan Seshadri) HCL테크 최고성장책임자 겸 글로벌 금융서비스 부문 총괄은 "미국 최대 보험사 중 하나와의 협력은 AI 전문성과 깊은 산업 경험을 바탕으로 한 HCL테크의 금융서비스 분야 리더십을 입증하는 것"이라며 "기술 전환 경험과 글로벌 역량을 활용해 가디언의 사업 목표 달성을 지원하게 돼 매우 뜻깊다"고 밝혔다.